Что делать, если выставлен неверный счет за отопление?
По данным немецкой ассоциации арендаторов, каждый второй выставленный за отопление счет неверный, неполный или непонятный. Конкретного срока подачи жалоб нет. Предполагается, что четырех недель достаточно, чтобы либо проверить выставленный счет самостоятельно, либо получить юридическую информацию от ассоциации арендаторов (Mieterverein) и отправить арендодателю опротестование в письменной форме.
Не забывайте, если с вас требуют доплату, сначала проверьте счет. Потому что оплаченный счет всегда означает, что вы с ним согласны.
А что, если измерительные приборы неисправны?
Если измерительные приборы выходят из строя, неисправны или не могут быть считаны по другим причинам, тогда оценивается примерное потребление.
Основой для оценки может быть определенное потребление в других сопоставимых помещениях или потребление в тех же помещениях за предыдущие расчетные периоды.
Foto: alexraths / depositphotos.com