Раньше красные точки на почтовых ящиках Deutsche Post, в которые мы опускали письма, гарантировали особенно быструю доставку. Теперь почта прощается с одним из своих уличных символов. На протяжении многих лет этот знак указывал, что соответствующий почтовый ящик освобождали особенно часто — днем и вечером после 20 часов, а также по воскресеньям и в праздничные дни.
По данным компании, практика поздних сборов устарела. Если раньше эти почтовые отправления сортировались тем же вечером, то сегодня письма, отправленные после 20.00 или в воскресенье, не обрабатываются до следующего рабочего дня. А значит, изначальное преимущество для отправителя — более быстрая доставка — теряется.
Эти специальные сборы больше не имеют смысла. Почта оптимизирует свои процессы, сокращая время освобождения почтовых ящиков.
Вместо красной точки компания будет использовать QR-коды, прикрепленные непосредственно к почтовым ящикам. Они предназначены для предоставления полезной дополнительной информации: следующая дата забора, ожидаемое время доставки почтового отправления или подходящие почтовые тарифы. Цель этого — лучше интегрировать услуги в цифровые процессы.
Поначалу это может сбивать с толку многих людей. В частности, пожилых клиентов может беспокоить тот факт, что четко видимый символ заменяется QR-кодом, использование которого требует смартфона и базовых цифровых знаний. В таких случаях почта отсылает пользователей к своему онлайн-порталу.
Этот шаг является частью комплексной модернизации. Объем писем в последние годы неуклонно снижается (объем внутренних писем в Германии сократился почти на 20 процентов в период с 2000 по 2017 год), а объем посылок неуклонно растет.
И всем, кто хочет отправить посылку в пределах Европы, скоро придется платить больше. DHL объявила новые цены на международную доставку посылок. Начиная с июля, стоимость отправки посылки весом до двух килограммов в страны Евросоюза, франкированной онлайн, составит 6,99 евро, что на 50 центов больше, чем раньше. Посылка весом до пяти килограммов вырастет на один евро до 20,49 евро, если франкирована в отделении.
Некоторые виды посылок за рубеж — помимо ЕС и в другие регионы мира — также немного выросли в цене. Рост цен на поставки в Россию был особенно значительным.
Доставка посылок внутри страны останется такой же.
Только два отправления станут дороже. Pluspäckchen, в цену включена упаковочная коробка, будет стоить 8,19 евро, что на 1,20 евро больше, чем раньше. Доставка рулона, который используется для транспортировки плакатов, будет стоить 3,99 евро, что в два раза больше, чем раньше.
Foto: Oleksandr_UA / depositphotos.com
