В нигерийском аэропорту Абуджи 45 пассажиров Lufthansa с билетами на рейс во Франкфурт были неожиданно оставлены в зале ожидания. Причиной стала необходимость снизить взлётный вес самолёта A330 — взлётная полоса частично вышла из строя. Ситуация вызвала панику: пассажиры ссорились за места, а некоторые узнали об отмене посадки уже у выхода на борт.
Только часть клиентов была пересажена на другие рейсы в течение суток, другим пришлось ждать более двух суток. Несмотря на помощь с размещением, возмущение растёт — ведь другие авиакомпании в тот же день летали без ограничений.
Аналитики обвиняют Lufthansa в просчётах: капризная погода была известна заранее. Компания отвечает, что действовала строго по протоколу безопасности. Взлётная полоса, вызвавшая проблемы, уже восстановлена.
Foto: Siempreverde / depositphotos.com
