HRS Group — это компания, которая изменила подход к организации путешествий, командировок, бронированию гостиниц и бизнес-туризму. С момента своего основания компания стремится не просто упростить путешествия, но и сделать их комфортнее, удобнее и доступнее для всех.
Основание HRS Group
Компания HRS Group (Hotel Reservation Service) была основана в 1972 году в Кёльне. Основатель компании, Роберт Рагге, обладал смелой мечтой — создать сервис, который позволил бы путешественникам и деловым людям без труда находить и бронировать отели по всему миру. В те годы, когда технологии еще не позволяли реализовать масштабную платформу бронирования, Рагге видел возможность и верил в успех этой идеи. Вдохновленный стремительно растущими потребностями бизнеса в глобальной мобильности, он основал компанию. Она началась с небольшого офиса и минимального штата сотрудников.
Изначально компания занималась только гостиничными бронированиями. Старт был непростым. В 70-х годах бронирование отелей проходило через телефонные звонки и факсы. Однако благодаря упорству Рагге и его команды HRS Group быстро завоевала доверие клиентов.
Первые шаги к успеху
Первым крупным достижением HRS Group стало создание каталога отелей. Он позволял путешественникам легко выбирать нужное место для остановки. Со временем к команде присоединились ключевые фигуры, которые привнесли в компанию свои идеи и знания. Одним из них стал Тобиас Рагге, сын основателя. С 2008 года он занял пост генерального директора и вдохнул в компанию новую жизнь.
Под его руководством компания начала активно использовать технологии и разрабатывать цифровые решения. Тобиас понял, что будущее за онлайн-платформами, и активно внедрял инновации в работу компании. Благодаря этому HRS Group стала одной из первых в Европе компаний, которая предложила онлайн-бронирование отелей через собственную платформу.
Новые достижения и ключевые продукты HRS Group
В 2000 году HRS Group запустила первый веб-сайт для бронирования отелей. Он стал настоящим прорывом в отрасли. Это сделало процесс бронирования более доступным и позволила привлечь клиентов из других стран Европы. Сайт стал своеобразной визитной карточкой HRS. На нем каждый мог найти подробную информацию об отелях и услугах, ознакомиться с отзывами и забронировать номер в несколько кликов.
С развитием технологий HRS Group расширила спектр услуг и начала предлагать решения для корпоративного сегмента. В 2014 году компания представила платформу Smart Booking. Она стала важным инструментом для организации командировок и корпоративных поездок.
Партнерства
Важной вехой в истории компании стало стратегическое партнерство с корпорацией Expedia в 2004 году, которое позволило HRS Group выйти на новый уровень и завоевать международные рынки.
В 2018 году HRS Group запустила амбициозный проект по разработке решений для глобального управления корпоративными поездками. Благодаря этому HRS стала не просто платформой для бронирования, а полноценным партнером для компаний, помогая им управлять командировками на всех этапах — от планирования до отчетности.
Другим значимым шагом стало сотрудничество с Microsoft в 2021 году, направленное на использование искусственного интеллекта. Теперь клиенты получают рекомендации на основе своих предпочтений и прошлых бронирований. HRS поддерживает тысячи рабочих мест по всему миру, а ее технологические разработки стимулируют туризм. Компания активно инвестирует в разработки и исследует, как искусственный интеллект может упростить и сделать более удобным процесс бронирования.
Foto: BrianAJackson / depositphotos.com
