Кристина Н. заказала в интернет-магазине мобильный телефон. Но поскольку девушка была на работе, курьер отдал телефон не ей, а одному из соседей. Опять же слишком занятая на работе Кристина совсем забыла, что посылку надо забрать. Вспомнила она о заказанном телефоне почти две недели спустя, и побежала к соседям. После того, как она открыла посылку и увидела заказ, Кристина расстроилась: телефон был совершенно другого цвета, вовсе не того, который был заказан. Девушка тут же набрала номер телефона интернет-магазина, чтобы вернуть неправильно выполненный заказ. Но на том конце провода ей ответили, что на возврат товара у нее было всего 14 дней, поэтому теперь его назад не примут.
Пришлось обращаться в суд. Каково было его решение?
Если посылку отдали соседям, то она не считается доставленной. 14-дневный срок должен отсчитываться с того момента, когда посылка попала в руки заказчика. Поэтому Кристине, конечно, деньги вернули.
AG Winsen, Az.: 22 C 1812/11
Foto: CITAlliance / depositphotos.com
