В последние десятилетия Германия активно развивает систему экстренной помощи, внедряя номера, которые обеспечивают быструю реакцию в различных чрезвычайных ситуациях. Номера 110 и 112 уже стали привычными для граждан, предоставляя доступ к полиции и службам спасения. Однако в условиях растущей потребности в психическом здоровье и поддержке людей, находящихся в кризисных ситуациях, Федеральное министерство здравоохранения Германии анонсировало введение нового номера экстренной помощи — 113.
Психологическая поддержка в кризисные моменты
Номер 113, который планируется ввести в середине 2026 года, будет специально направлен на поддержку людей, испытывающих острый психологический стресс. Это может касаться различных ситуаций, включая:
— Людей с суицидальными мыслями
— Людей в острых кризисных ситуациях
— Родственников и близких, переживающих трудные времена
— Выживших после травматических событий
Таким образом, номер 113 станет важным дополнением к существующей системе экстренной помощи, предлагая специализированную поддержку тем, кто находится в уязвимом состоянии.
Отличия нового номера от 110 и 112
Номер 113 будет отличаться от традиционных экстренных номеров по нескольким ключевым аспектам:
- Фокус на психологических кризисах: В отличие от 110 и 112, которые предназначены для реагирования на физические угрозы и чрезвычайные ситуации, 113 будет сосредоточен на оказании помощи людям, испытывающим психологические трудности.
- Техническая реализация: Номер 113 будет функционировать как официальный номер 115, что означает, что он будет использоваться для перенаправления звонков в специализированные кризисные службы, которые уже действуют на региональном уровне.
- Переадресация: Основной целью нового номера является не только предоставление поддержки, но и возможность быстрого перенаправления звонящих к профессионалам, которые могут оказать помощь в конкретной ситуации.
- Юридический статус: Важно отметить, что номер 113 не будет иметь такой же правовой статус, как 110 и 112, которые закреплены в Законе о телекоммуникациях. Однако это не умаляет его значения в системе экстренной помощи, так как он будет служить важным инструментом для поддержки людей в кризисе.
Введение номера 113 приветствуется многими организациями, работающими в области психического здоровья, такими как «Телефонное консультирование». Эти организации подчеркивают важность наличия специализированного ресурса для людей, находящихся в кризисных ситуациях, и считают, что такой номер может значительно снизить уровень стресса и помочь избежать трагедий.
Фото: создано с помощью нейросетей
