По данным Федерального сетевого агентства, смена поставщика электроэнергии должна будет теперь занимать не десять дней, а 24 часа в рабочие дни. Новый регламент призван обеспечить более быстрое снабжение домохозяйств новым поставщиком электроэнергии.
Также планируется, что сетевой оператор должен будет предоставлять регулярную информацию о деталях подключения, чтобы вся необходимая информация была доступна потребителю.
Новые правила смены поставщиков должны вступить в силу с 1 апреля 2025 года. Изменения предусмотрены Законом об энергетическом хозяйстве Energiewirtschaftsgesetz.
У поставщиков и сетевых операторов появилась также возможность дальнейшей автоматизации своих процессов, сообщили в ведомстве. Это может в целом сократить использование человеческих ресурсов не только при смене поставщика, но и всех последующих процессов.
Foto: gjp1991 / depositphotos.com