TVRUS
Спутниковый русскоязычный телеканал TVRUS – СВОЁ. РОДНОЕ. НАШЕ TV в Европе.
Наука и техника Новости Общество Топ Новости

Кнопка отмены: как будет работать отказ от контрактов онлайн?

кнопка отмены

В Германии с 1 июля на сайтах, которые предоставляют услуги или занимаются сервисным обслуживанием, должна появиться кнопка отмены. Нажав на нее, посетитель сможет легко расторгнуть контракт с компанией.

Потребительский центр федеральной земли Северный Рейн – Вестфалия рассказывает, что кнопка отмены должна быть легко узнаваема для любого клиента.

Кнопку обязаны установить все, кто занимается платными непрерывными обязательствами. Это компании, которые оформляют подписку на потоковые сервисы и журналы, контракты на мобильную связь, абонементы в спортзал и прочие услуги. С июля все поставщики услуг, работающие онлайн, обязаны иметь кнопку отмены. Иначе им грозит штраф.

Потребители смогут с помощью этой кнопки на сайте аннулировать договор, даже если его заключили до 1 июля 2022 года, но он подлежит аннулированию.

Нажав на кнопку отмены, посетитель сайта автоматически будет переведен на страницу для подтверждения. На ней будет указана информация о самом договоре, сроках его действия и расторжения. Нажав на кнопку «отменить сейчас», потребитель сможет окончательно аннулировать контракт.

После отмены контракта компания должна отправить подтверждение потребителю по электронной почте.

Важно знать, что по отношению к некоторым контрактам кнопка отмены действовать не будет. Для расторжения договора аренды, например, или найма, оказания финансовых услуг по-прежнему понадобится письменное уведомление.

Фото: Rawpixel / depositphotos.com

Похожие публикации

Цена победы: сколько получат спортсмены за медали на Олимпиаде?

Ирина Гайдук

Вопрос здоровья. Чем чаще всего болеют немцы?

Лариса Фатина

Не блуждают ли рыбки в аквариумных джунглях?

Лариса Фатина

Wir verwenden Cookies, um Ihnen das beste Nutzererlebnis bieten zu können. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Ich stimme zu. Cookie-Nutzung.

Datenschutz & Cookies