Цены на электроэнергию и газ на рынке немного снизились. Смена поставщика теперь для некоторых может быть полезной. Очень часто для этого мы выбираем сравнительные порталы. Но сравнительные порталы использовать надо правильно. Если это ваш вариант, то вы не должны слепо им доверять. На что следует обращать внимание потребителям?
При поиске нового поставщика энергии с более дешевым тарифом порталы сравнения, конечно, помогают ориентироваться. Но некоторые установки бывают негативными. Поэтому фильтры, которые не соответствуют вашим потребностям, следует деактивировать. Критерии всегда следует выбирать индивидуально. Здесь также может помочь бесплатный контрольный список — Filter richtig einstellen — говорят эксперты по энергетическому праву из Общества защиты прав потребителей.
Сравнительные порталы вовсе не являются нейтральными
Потребители должны знать, что порталы сравнения (Vergleichsportal), как правило, не являются нейтральными, поскольку они в основном работают на основе рекламы и комиссионных и зарабатывают деньги на заключении договора. По словам защитников прав потребителей, трудно понять, как составляется рейтинг поставщиков. Выделенные предложения и рекламу на порталах следует всегда игнорировать. Кроме того, внимательно изучите поставщиков, которые отображаются над списком сравнения перед первой позицией, чтобы убедиться, что они объективно являются лучшим предложением.
Запрашивайте других поставщиков напрямую и следите за ценами
Некоторые порталы сравнения принадлежат друг другу и используют один и тот же набор данных. Вот почему может быть полезно сравнить отображаемые цены с ценами, указанными непосредственно на сайте поставщика. «Кроме того, порталы всегда показывают только определенный набор тарифов», — говорят специалисты.
Поэтому имеет смысл напрямую обратиться к поставщикам, которые не перечислены на порталах. В частности, к муниципальным поставщикам — kommunale Versorger. Поскольку цены на энергоносители меняются изо дня в день, рекомендуется также проверять их на сайте поставщика и некоторое время следить за ними.
Меняем поставщика напрямую
Любой, кто нашел подходящий тариф, должен инициировать смену поставщика прямо через сайт нового поставщика. Обычно это происходит быстрее, а иногда и дешевле, чем переход через сравнительные порталы, где комиссия иногда включена в стоимость тарифа.
Сроки и типы договоров определяют цены
Даже если цены на газ и электроэнергию упали, очень трудно предугадать, как они будут развиваться в будущем. Вполне возможно, что летом, вне отопительного сезона, они ниже. Это даже логично. Однако, останется ли все так, зависит от ситуации с поставками природного газа предстоящей зимой. Если вы хотите быть уверены и хотите защитить себя от любых колебаний цен, следует поискать выгодный договор с гарантией цены и в идеале выбрать срок действия договора на один год.
Остерегайтесь сомнительных предложений по телефону
Общество защиты прав потребителей продолжает предупреждать о нечестных поставщиках, которые все чаще появляются из-за падения цен на электроэнергию и газ, и сами звонят потребителям. Серьезный поставщик, как правило, не будет звонить.
Лучше всегда сразу прекращать такие незапланированные разговоры по телефону и никогда не разглашать своих конфиденциальных данных.
Используйте Интернет для проверки того, является ли поставщик серьезным. Стоит более внимательно изучить опыт других потребителей с соответствующим поставщиком.
Кстати, Общество защиты прав потребителей предоставляет информацию и консультации о порталах сравнения. Кроме того, он предлагает консультации на месте и по телефону, если у вас возникают какие-либо вопросы. Полезную информацию можно найти и на сайте: www.verbraucherzentrale.de
Foto: AndreyPopov / depositphotos.com
