Невнимательное отношение к платежам за электроэнергию может привести к серьезным проблемам. Даже небольшая задолженность в размере 100 евро может послужить основанием для временного отключения электричества. Однако, чтобы такой резкий шаг стал законным, соблюдение определенных условий обязательно. Поставщик должен уведомить клиента о возможном отключении не менее чем за 4 недели.
Если вы столкнулись с угрозой отключения электроэнергии, не рекомендуется просто ждать и надеяться, что всё решится само собой. Вместо этого существуют варианты, которые позволят предотвратить крайние меры.
Когда поставщик энергии предупреждает об отключении, важно сохранять спокойствие. В некоторых случаях ошибки могут быть допущены при формировании счетов. Поэтому перед тем, как реагировать на угрозу, стоит внимательно проверить показания счетчика и выставленные счета.
Если вы действительно обнаружили задолженность, наилучшим решением будет связаться с поставщиком как можно скорее. Если невозможно погасить долг полностью в одном платеже, рассмотрите возможность урегулирования задолженности в рассрочку.
Многие не знают, что поставщик энергии обязан предоставить клиентам возможность оплаты в рассрочку. Главное – объяснить поставщику, что возникла временная финансовая трудность.
Люди, получающие социальные пособия, могут также обратиться в службу занятости для запроса кредита. Тем, кто не имеет доступ к социальной поддержке, следует узнать о возможности получения жилищных льгот или дополнительных социальных выплат. Важно не дотянуть до отключения, так как и за этот процесс также придется платить дополнительно.
Foto: TomasRagina / depositphotos.com