Около двух миллионов людей в Германии каждый день переживают моббинг на рабочем месте, что по оценке Объединения немецких профсоюзов обходится стране более, чем в 25 миллиардов евро ежегодно. Моббинг (от англ. mob – толпа) – форма психологического насилия в виде травли сотрудника в коллективе.
Если травля откровенная, против этого еще можно что-то предпринять. А что делать, если это едкие комментарии и издевательства исподтишка на рабочем месте?
Обычно тот, кто становится жертвой издевательств, не знает, что делать и терпит все молча. И мало кто знает, что последствия этого могут быть разрушительными для психики!
Где граница между простыми конфликтами на рабочем месте и моббингом?
Как правило, моббинг коллективе, выражается в постоянной и необоснованной критике, в распространение о сотруднике заведомо ложной информации, слухов и сплетен. Это могут быть насмешки и провокации, прямые оскорбления и запугивания, бойкоты и нападки, ущемляющие честь и достоинство и даже причинение материального или физического вреда.
Однако одно такое действие само по себе не считается моббингом, оно должно быть повторяющимся проступком.
Что делать с издевательствами на рабочем месте?
Если на фирме есть производственный совет (Betriebsrat), жертве моббинга необходимо обратиться туда. Производственному совету вменяется в обязанность работать над позитивной организацией условий труда. Если есть моббинг, производственный совет будет вместе с работодателем, старается исправить ситуацию.
Конечно, пострадавший сотрудник может обратиться сразу к шефу. Или к уполномоченному по равноправию полов (Gleichstellungsbeauftragter).
В фирме нет подходящего контактного лица? Это тоже не проблема, потому что существует множество частных консультаций (Mobbingberatung), которые помогают жертвам моббинга.
Что можно предпринять?
1. Защищайтесь
Защищайтесь от издевательств. Атаки обычно не прекращаются сами собой. Полезно знать: у тех, кто нападает обычно небольшая уверенность в себе, поэтому отпор, данный перед всеми обычно помогает.
2. Разговор по душам
Тот, кто насмехается над вами, не всегда, кстати, понимает, как это воздействует на вас. Попытайтесь объясниться с этим человеком наедине.
3. Ведите дневник
Как странно это не звучит, но дневник, где вы будете отмечать все, что касается моббинга, может быть полезным. Дневник, он так и называется Mobbing-Tagebuch, поможет определить тактику того, кто издевается над вами. В худшем случае развития событий эти записи могут помочь в суде. Записывайте день, время и все детали, даже незначительные, на первый взгляд.
4. Привлекайте свидетелей
Рассказывайте о придирках другим коллегам, чтобы они знали, что происходит.
5. Делитесь проблемой
Друзья и родственники тоже должны знать о сложившейся ситуации. Кстати, если вы просто выговоритесь, вам станет легче.
6. Юридическая консультация
Если вы не можете найти поддержку на фирме, проконсультируйтесь у адвоката, специализирующегося по трудовому праву (Anwalt für Arbeitsrecht).
7. Смените работу
Если вы предприняли все, что могли и при этом ничего не изменилось, остается последнее: смените место работы. Здоровье дороже.
Что может предпринять работодатель?
Как говорилось выше, он обязан защитить сотрудника от моббинга. Каким образом? У него есть несколько средств воздействия:
– собрание всего коллектива;
– собеседование с сотрудником, который травит коллегу;
– предупреждение (Abmahnung für den Mobber).
То же самое относится и к тем случаям, когда шеф подвергает сотрудника моббингу. Если ваш шеф не исполняет свои обязанности по защите подчиненных (Fürsorgepflicht), он нарушает трудовое законодательство.
Foto: AndreyPopov/ depositphotos.com