Два месяца назад мы купили новый холодильник. И его дверца почти сразу перестала плотно закрываться. Нам предоставили новое уплотнение для дверцы, но никакого улучшения не произошло. Дверь иногда даже сама открывается. Мы решили, что такой бытовой прибор лучше поменять. Но в магазине нам сказали, что при обмене нам придется заплатить определенную сумму, за использование холодильника. Разве такое допустимо? Мы же не виноваты, что он сразу был с недостатком.
Waldemar A., Bad Hönningen
Если в вашем бытовом приборе изначально был недостаток, то вы не обязаны платить за то, что вы им пользовались. Тем более, когда холодильник хотят обменять, продавец не вправе выписывать никаких дополнительных счетов. А вот в том случае, если вы хотите полностью расторгнуть договор купли-продажи и требуете вернуть деньги, продавец имеет право высчитать с вас определенную сумму за пользование прибором.
Фото: charly3d / pixabay.com